ورشة متنقلة

شروط الخدمة

الشروط والأحكام الخاصة باستخدام خدماتنا

مقدمة

مرحباً بك في ورشة متنقلة لصيانة السيارات. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا. آخر تحديث: ديسمبر 2024.

شروط الخدمة

الحجز والمواعيد:

  • يجب حجز المواعيد مسبقاً عبر الهاتف أو الواتساب
  • يمكن إلغاء أو تعديل الموعد قبل 24 ساعة دون رسوم
  • في حالة عدم الحضور دون إشعار، قد تطبق رسوم إضافية
  • نحتفظ بالحق في إعادة جدولة المواعيد في حالات الطوارئ

الدفع:

  • الدفع مستحق عند إتمام الخدمة
  • نقبل الدفع نقداً أو بالبطاقات البنكية
  • الأسعار المعلنة شاملة ضريبة القيمة المضافة
  • قد تختلف الأسعار حسب نوع السيارة ومدى تعقيد العمل
الضمان والمسؤولية

الضمان:

  • نقدم ضمان سنة كاملة على جميع الأعمال والقطع
  • الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام
  • يجب الاحتفاظ بفاتورة الخدمة لتفعيل الضمان
  • الضمان ساري في منطقة شمال الرياض فقط

المسؤولية:

  • نحن مسؤولون عن جودة العمل المنجز فقط
  • لا نتحمل مسؤولية الأعطال الموجودة مسبقاً
  • العميل مسؤول عن توفير معلومات دقيقة عن السيارة
  • نحتفظ بالحق في رفض الخدمة في حالات معينة
القيود والاستثناءات

قيود الخدمة:

  • الخدمة متاحة في شمال الرياض وضواحيها فقط
  • بعض الخدمات قد تتطلب نقل السيارة لورشة متخصصة
  • لا نقدم خدمات للسيارات المعدلة بشكل غير قانوني
  • قد نرفض الخدمة في حالة عدم توفر قطع الغيار

استثناءات المسؤولية:

  • الأضرار الناتجة عن القوة القاهرة
  • الأعطال الموجودة مسبقاً وغير المكتشفة
  • الأضرار الناتجة عن عدم اتباع تعليمات الصيانة
  • فقدان أو سرقة المتعلقات الشخصية من السيارة
مسؤوليات العميل
  • توفير معلومات دقيقة وكاملة عن السيارة والمشكلة
  • إزالة المتعلقات الشخصية من السيارة قبل الخدمة
  • التأكد من وجود وقود كافٍ في السيارة للاختبار
  • توفير مفاتيح السيارة وأي أكواد أمان مطلوبة
  • الحضور في الوقت المحدد أو إشعارنا بأي تأخير
  • دفع المبلغ المستحق عند إتمام الخدمة
  • اتباع تعليمات الصيانة والعناية بالسيارة
تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات مهمة عبر وسائل الاتصال المتاحة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

الهاتف:

0552776715

الواتساب:

0552776715

منطقة الخدمة:

شمال الرياض وضواحيها

ساعات العمل:

24/7 للطوارئ

تاريخ السريان: هذه الشروط والأحكام سارية اعتباراً من ديسمبر 2024 وتنطبق على جميع الخدمات المقدمة من ورشة متنقلة لصيانة السيارات.